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政府网站要办得更好用

2019-07-28 点击:1912 钢材新闻

随着社会的发展,公众对政府开放平台的便利性和实用性有了更高的期望。几天前,《政府网站与政务新媒体检查指标》和《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》宣布,他们将通过设置单一否决,扣分和奖励积分的逐步评估方法,积极推动政府网站从合格到高质量。

记录,在网民提交的问题中,由不准确的信息,不合时宜的更新和无法访问的内容引起的使用问题超过70%。此次公布的检查指标和评估指标均以相关问题为依据,并被迫予以纠正和实施,以进一步推动高效在线政府的建设。

“寻找”是政府网站的首要前提条件。经过多年的整改,政府网站的信息无疑更加“赏心悦目”阅读,但网站栏目林琳却很难找到具体的服务页面。在本次公布的新检查指标中,给出了列表示和信息汇总的要求。特别提到的是,如果整个电台的搜索功能或功能不可用,或者搜索结果不足,则分钟。这真的打击了人们的痛点,搜索功能不可用,好用,直接关系到我们的效率。此外,我们还必须看到不同部门有很多技术术语,但群众可能不一定了解,也不能准确搜索。然后政府网站必须考虑人们的想法和创新技术方法,以指导人们快速到达。

“青青可以做到”可以实现,畅通的沟通渠道是政府网站上群众的必然要求。近年来,政府网站不断完善服务指南的内容,热线,政治,访谈,邮箱等在线服务互动资源的整合也得到了显着提升。然而,仍然存在反应不成功,机械过度甚至“迅雷”的现象。据第三方评估统计,去年31个省,自治区,直辖市中有22个没有建立统一的政府服务电话热线。新的检查指标规定,如果没有提供服务指南,服务指南中缺少四类关键要素,缺乏在线有效的咨询和咨询渠道,则直接判断为不合格。这可以有效地促进政府网站提升服务意识,更加准确,及时地响应群众的需求。

中央政府一再强调分区划分,烟囱和信息孤岛问题,以打开信息孤岛,实现政府服务“一网通”。各地也在探索和取得了很大进展。但是,一些地区对政府信息系统的整合有机构保障。它仍然不完善,对系统集成的理解还有待进一步深化。新的评估指标明确规定,区域和地方政府网站可以在资源优化和整合,数据互认和共享以及管理和总体规划方面获得额外的分数。没有足够的问题。此外,我们还必须强制环形形式。无论我们使用多少种形式,只有在方便群众做事的时候。这真的是进步。

政府网站的建设不仅要“有用”,还要“有用”。这两项新指标进一步加强了对监督工作的评估,这无疑更加精细,更具可操作性。利用这种“风向标”和“接力棒”,政府网站和政府新媒体的未来发展将进一步提高质量和效率,并很快成为人们喜欢看到和听到的沟通和服务渠道,以便人们可以“找到”和“明确询问”。它更能够“完成它”。 (王庆峰)

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